CCW, Berlin, Berlin, 2019:19. – 21.2.
Internationale Kongressmesse für Kundenservice, Kommunikation und Contact Center Ausrichtung: International Sektoren: Headsets/Sprechgarnituren, Mobiliar, Raumgestaltung, Business Process Outsourcing, Organisation/Prozesse, Fulfillment-Services/Logistik, Multilinguales Call Center, Offshoring, Social Media, Telemarketing, Virtuelles Contact Center, work@home, Verbände, Verlage, Wirtschaftsförderungen, eLearning, Personaldienstleistung, Personalberatung, Qualifizierung/Training, Recruiting, Zertifizierung, Adressanbieter, Servicerufnummern und Mehrwertdienste, TK und Internet, ACD- / TK-Systeme, Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Chatbots, Chat/Video, Cloud Services, CRM- und Helpdesk- Software, CTI-Lösungen, Customer Experience Management, Dialer, E-Mail-Management, Komplettlösungen, Mobile Services, Multichannel-Lösungen, Omnichannel-Lösungen, Qualitätsmanagement/Monitoring, Self Service, Social Media, Sprachtechnologien, Unified Communications, Wissensmanagement, Workforceweiterlesen
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